Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888me

Tại 888me, thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý cẩn thận — từ lúc đăng ký cho đến mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại vùng được phép theo pháp luật địa phương
888me Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888me
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật — không yêu cầu bạn chia sẻ mật khẩu hay mã PIN ví.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý chính thức — phù hợp cho các yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu theo chính sách.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào phần Cài đặt và chọn mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 888me xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch ví điện tử, mỗi lớp dữ liệu đều có mục đích rõ ràng và thời hạn lưu trữ cụ thể. Chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định pháp lý tại vùng được phép.

Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị đã xác minh — không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng hay bán cho bên quảng cáo.
Bảo mật tài khoản Mật khẩu được băm một chiều; chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần. Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới sẽ yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình định kỳ.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ chính thức.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 888me xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian nạp để xử lý lệnh và đối soát. Số tài khoản ví được lưu ở dạng mã hóa, không hiển thị đầy đủ trong hệ thống nội bộ.

Chỉ các nhà cung cấp kỹ thuật thiết yếu mới có quyền truy cập giới hạn — và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo hay bên thứ ba thương mại.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp bản sao dữ liệu.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại cũng được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.